あなたの結婚相談所の全額返金保証規約のご案内でございます。
あなたの結婚相談所では、会員様が安心してご利用いただけますように、以下のとおり全額返金保証規約を定め、その保護に万全を尽くします。
あなたの結婚相談所 全額返金保証規約
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利用契約成立月の翌月を起算月として3ヵ月目の末日、または、利用契約成立月に紹介が始まった場合は利用契約成立月を起算月として3ヵ月目の末日(以下「本特典期間満了日」という。)までにお見合いが成立しない場合、当社は、会員に対し、登録料と3ヵ月分の月会費を全額返金(以下「本特典」という)します。ただし、返金する金額は、請求確定済みの金額を超えないものとします。
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「お見合い成立」とは、当社の紹介情報提供に対し、会員と紹介相手が実際に会うことを希望する旨の意思表示を双方が行うことをいい、会員と紹介相手が実際に会うことを意味するものではありません。
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会員が次の各号のうちいずれかに該当する場合、会員は本特典の付与を受けられません。
(1)紹介相手への希望条件が著しく変わる等の理由により、当社からの紹介情報提供が困難となった場合
(2)本特典期間満了日までに退会した場合
(3)本特典期間満了日までに、会員の希望により紹介中止の申出があった場合
(4)紹介情報提供後の回答期限内に会員から紹介に対する回答が一度でもなかった場合
(5)入会申込日から1ヵ月以内に、会員がシステム上で「紹介可能状態」にならなかった場合
(6)本特典期間満了日までに、会員が当社に対する債務の履行に遅延が生じたことにより、当社が会員に対しサービス提供を停止した場合
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「紹介可能状態」とは、①入会に必要な書類がすべて提出され、②必要な会員プロフィールの登録が完了し、③クレジットカード、コンビニ後払い、銀行振込のいずれかの決済方法の登録が完了し、④システム上で「紹介可能状態」となることを意味します。
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第1項の返金方法については、次の各号のとおりとします。
(1)第1項の返金は、本特典期間満了日の属する月の翌々月末日までに、会員指定の銀行口座に振り込む方法により支払います。
(2)第1項の返金は、以下の場合において行うものとします。
①本特典期間中一度もお見合いが成立しなかった場合
②①の場合で、かつ会員が会うことを希望した紹介相手が未回答であり、当該紹介情報の回答期限を経過後もお見合いが成立しなかった場合
③①の場合で、かつ会員に未回答の紹介情報があり、当該紹介情報の回答期限を経過後もお見合いが成立しなかった場合
(3)第1号にかかわらず、本特典期間満了日の時点で、会員の当社に対する債務の履行に遅延が生じている場合、第1項の返金は全ての債務の履行を完了した日が属する月の翌々月末日までに行います。
以上